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          번호 제목
          3 소비자구매설치 후 무상수리에 대한 규정 공지입니다.   

          은하수웰바스의 제품은 모든 제품이 박스로 포장되어 있으며

           

          현장에서 박스를 열고 제품을 조립 설치 하게됩니다. 그러므로 기본적인 작업인원 (21)

           

          기능적인요소 작업공구와 도구 특히 실리콘 마감을 할 수 있는 기능이 있어야하므로

           

          설비, 인테리어업체 관계자가 아닌 일반인들이 설치하시는 것은 누수가 발생하는 하자의 요인이 될 수 있으므로 설치경험이 전무하시면 당사의 기술자들에게 설치를 의뢰하시기 바랍니다.

           

          최근 운송설치비를 아끼시려고 소비자께서 구매하시고 설치하시곤 사용한지 20일이 지나

          누수가 된다고 하자 있는 제품을 판매했으니 무상수리를 해달라고 요구한 사례가

          있었습니다. 무상수리기간은 1년으로 되어 있으나 당사의 기술진이 설치를 했을 경우 해당되며 사용 중 파손된 부속은 소비자께서 부담하셔야합니다.

           

          다시 공지 드리지만 소비자께서 구매하셔서 설치한 제품의 대한 a/s 는 유상으로 처리되며

          지역에 따른 출장비와 부속품비용이 청구됨을 알려드립니다.

          , 설치 후 부속품의 파손이나 불량이 발견되면 교환처리 해드립니다.

           

          감사합니다.

           

           

           

           


          2 은하수웰바스의 환불 규정 공지입니다.   

          은하수웰바스 제품의 환불규정

           

          은하수웰바스의 샤워부스 제품을 구매하여 주신 고객께 감사의 말씀을 드립니다.

          일체형샤워부스제품은 현장에 제품을 운반하고

          설치기사 2명이 포장된 박스를 풀고 현장에 사전 준비된 급수와 배수, 전기콘센트에

          제품을 조립 후 연결하고 테스트를 하게 됩니다.

           

          고객께서 제품을 구매하시기 전에 상품에 대한 정보와 사양을 확인 후 결제를 하셨는데도

          아주 가끔 현장 상황이 제품 조립설치 여건에 부합되지 않아 설치를 할 수 없는 경우는

          제품 회수 후 환불처리를 해드릴 수밖에 없습니다.

           

          고객의 부주의에 따른 환불 규정은 다음과 같습니다.

           

          1. 제품규격에 비해 현장높이가 낮을 때 ( 다락 ,복층구조 등) 층고 낮아 설치가 안 될 때

          배수관 매립 시 층고 2300 mm 이상 배수관 노출 층고 2500mm 이상 확보필수.

           

          2. 제품규격보다 현장 폭이 협소할 경우 좁아서 설치가 불가할 때

          (: 제품 폭이 1000인데 현장에 폭 치수가 950mm 일 때 설치불가)

           

          3. 기타 현장 사진등 정보를 주시지 않은 상태에서 도저히 설치가 불가능할 때

           

          위의 상황 등으로 제품을 회수 후 환불을 하게될 경우는 2인의 인건비를 공제하고

          환불해드립니다.

           

          참고하셔서 제품구매 후 분쟁이 발생되지 않도록 유의 바랍니다.

           

          대단히 감사합니다.

           

           

          은하수웰바스


          >> k-1900 모델 조립 순서도면은 없나요?   


          안녕하세요.

          은하수웰바스를 찾아주시고 제품을 구매해 주신 고객 여러분의 편의를 위해서

          제품 조립순서도를 올려드리오니 참고하시기 바랍니다.

          조립시 궁금한점이 있으시면

          1566-6210 으로 전화 주세요


          대단히 감사합니다.


          은하수웰바스 





















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