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          소비자구매설치 후 무상수리에 대한 규정 공지
          분류:공지   페이스북 트위터 
          작성자 : | 조회: 45 | 날짜: 2020-11-24 13:28:27

          은하수웰바스의 제품은 모든 제품이 박스로 포장되어 있으며

           

          현장에서 박스를 열고 제품을 조립 설치 하게됩니다. 그러므로 기본적인 작업인원 (21)

           

          기능적인요소 작업공구와 도구 특히 실리콘 마감을 할 수 있는 기능이 있어야하므로

           

          설비, 인테리어업체 관계자가 아닌 일반인들이 설치하시는 것은 누수가 발생하는 하자의 요인이 될 수 있으므로 설치경험이 전무하시면 당사의 기술자들에게 설치를 의뢰하시기 바랍니다.

           

          최근 운송설치비를 아끼시려고 소비자께서 구매하시고 설치하시곤 사용한지 20일이 지나

          누수가 된다고 하자 있는 제품을 판매했으니 무상수리를 해달라고 요구한 사례가

          있었습니다. 무상수리기간은 1년으로 되어 있으나 당사의 기술진이 설치를 했을 경우 해당되며 사용 중 파손된 부속은 소비자께서 부담하셔야합니다.

           

          다시 공지 드리지만 소비자께서 구매하셔서 설치한 제품의 대한 a/s 는 유상으로 처리되며

          지역에 따른 출장비와 부속품비용이 청구됨을 알려드립니다.

          , 설치 후 부속품의 파손이나 불량이 발견되면 교환처리 해드립니다.

           

          감사합니다.

           


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